Qué compra el cliente
Al pagar, el cliente compra una posición de publicidad pagada en un tablero público, presentado como un pueblo digital y una lista. Las casas representan puestos publicitarios, no propiedades ni direcciones de los negocios. La posición se mantiene hasta que otro pago verificado la supere. La compra no incluye una duración garantizada, un resultado comercial, un respaldo ni una calificación de calidad.
Entrar gratis
Por tiempo limitado, los primeros 50 negocios de Medellín, Envigado, Itagüí y Sabaneta pueden entrar sin pagar, desde una cuenta de dueño. Plazuela publica un negocio cuando ve su código en la biografía de su Instagram. Un negocio gratis aparece después de todos los que han pagado, en el orden en que entró, y no es una compra: no tiene reembolso. Cualquier pago posterior cuenta para su total como cualquier otro. Plazuela puede terminar la entrada gratis o retirar un negocio gratis que incumpla estos términos.
Orden y pago
La posición se determina únicamente por pagos netos verificados. Ninguna redirección o página de regreso aprueba un pago; el tablero cambia solo después de la confirmación de Stripe. Los pagos únicos se procesan en USD.
Tu cuenta
Publicar requiere una cuenta, que es tu correo. Puedes eliminarla cuando quieras desde Mi negocio: tus negocios salen de Plazuela de inmediato y, si no entras en los 30 días siguientes, se borran con sus datos y su Instagram queda libre para que cualquiera lo publique. Los pagos hechos no se reembolsan ni se pasan a otro negocio; si entras antes de que pasen los 30 días, todo vuelve como estaba, incluido su total.
Operador del servicio
Plazuela es operado por Christopher Rosso, persona natural con sede en Georgia, Estados Unidos. Christopher Rosso es el vendedor identificado en Stripe Checkout y en el recibo de pago.
Moderación y autorización
Plazuela puede retirar perfiles privados, inexistentes, de suplantación, ilegales, sexualmente explícitos o engañosos. Pagar para promocionar un perfil público no otorga propiedad ni derechos de edición sobre ese perfil.
Quien presenta un anuncio declara que administra la cuenta de Instagram o está autorizado para promocionarla.
¿Necesitas ayuda con un pago?
Abre un caso con seguimiento e incluye el identificador de la página de confirmación. La revisión inicial de pagos empieza dentro de un día hábil.